Меню

АО "РАМЭК-ВС". АУДИТ УРОВНЯ ЗРЕЛОСТИ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ.

Описание

РАМЭК работает на рынке ИТ более 25 лет и является системным интегратором полного цикла, т.е. предлагает своим заказчикам весь спектр услуг от консалтинга и проектирования информационных систем до реализации проектов, поставки техники и сервисного сопровождения. Лидирующее положение компании на рынке неоднократно подтверждалось экспертными оценками рейтинговых агентств. РАМЭК уверенно входит в число ведущих российских системных интеграторов.

Задачи

Оценка уровня зрелости процессного управления в Компании.
Получение объективной оценки зрелости со стороны профессиональной сервисной компании.
Анализ выполнения формальных требований со стороны Компании к зрелости процессного управления.
Выявление рисков, связанных с определенными процессами.
Подготовка рекомендаций по развитию системы управления процессами.

Решение

Выбрана методика Forrester для проведения комплексного обследования системы управления бизнес-процессами.
В ходе обследования проведен анализ по 7 процессным областям.
Для каждой процессной области сформирован отчет по следующим критериям:
- Влияние элемента на обеспечение качества.
- Оценка зрелости элемента.
- Рекомендация к улучшению.

Результаты

Определен 2 уровень зрелости системы управления процессами по методике Forrester.
Подготовлены детальные рекомендации для повышения результативности и качества управления процессами в организации.

"...В условиях постоянного поиска точек роста и выявления критериев повышения эффективности рекомендации ООО "РЕШЕНИЯ", без сомнения, будут приняты во внимание для дальнейшей работы.
Работы по проекту были выполнены в заявленный срок с высоким качеством, и положительно оцениваются нами с точки зрения объективности представленных выводов..."

Исполнительный директор АО "РАМЭК-ВС"

В.В. Сафонов