TIL DPI предлагает ряд терминов, инструментов и передовых практик для здорового управления ИТ, включая методы управления организационными изменениями и надзора за управлением, рисками и соблюдением требований (GRC). Он идеально подходит для организаций, желающих планировать, обеспечивать и оценивать долгосрочные изменения, предоставляя объяснения их целесообразности для заинтересованных сторонам, создавая устойчивую среду для непрерывного обучения.
Для кого предназначен курс:
- Организации, желающие перенять лучшие практики ITIL DPI
- Менеджеры по непрерывному совершенствованию, менеджеры по изменениям, менеджеры по ИТ-операциям, корпоративные архитекторы, дизайнеры сервисов, менеджеры по рискам, менеджеры по соблюдению требований, инженеры облачных систем и аналогичные роли
О чем курс:
- Как правильно планировать, анализировать и улучшать продукты и услуги
- Как контролировать организационные изменения и взаимодействовать с Управлением, рисками и соответствием (GRC)
- Как применить концепции, изложенные в курсе, к реальным организациям
- Поддерживающие и практические навыки, которые могут помочь в правильном руководстве, планировании и улучшении организационной ИТ-практики
- Как методы работы Lean и Agile могут быть использованы для преимущества организации
- Все необходимое для сдачи официального экзамена ITIL 4 DPI
Что входит в состав курса:
- Курс включает интерактивные модули, видео с инструкторами и другие ресурсы для онлайн-обучения, созданные совместно с высококвалифицированными экспертами.
- Ваучер на экзамен и повторная попытка сдачи экзамена входят в стоимость курса.
- Курс аккредитован PeopleCert от имени AXELOS.
