Промежуточный курс ITIL®: Сервисные предложения и соглашения

Описание продукта "Промежуточный курс ITIL®: Сервисные предложения и соглашения".

Курс сфокусирован на практическом применении практик SOA для обеспечения портфеля сервисов, каталога сервисов, уровня обслуживания, спроса, управления взаимоотношениями с поставщиками и бизнесом и финансового управления ИТ-сервисами.

  • Курс аккредитован PeopleCert
  • Получаемые кредиты для сертификации: 4
  • 1 бесплатный ваучер для прохождения официального экзамена (по запросу)
  • 30 часов материалов курса
  • Доступ к материалам курса на протяжении 6 месяцев
  • Тестовые задания для проверки полученных знаний
  • Увеличите свою потенциальную ценность на 20%
  • Для прошедших курс показатель успешной сдачи экзамена с первого раза – 91%
Особенности продукта "Промежуточный курс ITIL®: Сервисные предложения и соглашения".
  • Управление ИТ-сервисами (ITSM)