Промежуточный курс ITIL®: Планирование, защита и оптимизация

Описание продукта "Промежуточный курс ITIL®: Планирование, защита и оптимизация".

Этот курс подробно рассматривает некоторые процессы, описанные в разделе «Проектирование сервисов и стратегия обслуживания», и рассматривает каждый процесс с точки зрения повседневной работы в соответствии с ITIL и фокусируется на практическом применении практик PPO.

  • Курс аккредитован PeopleCert
  • Получаемые кредиты для сертификации: 4
  • 1 бесплатный ваучер для прохождения официального экзамена (по запросу)
  • 30 часов материалов курса
  • Доступ к материалам курса на протяжении 6 месяцев
  • Тестовые задания для проверки полученных знаний
  • Увеличите свою потенциальную ценность на 20%
  • Для прошедших курс показатель успешной сдачи экзамена с первого раза – 91%

Особенности продукта "Промежуточный курс ITIL®: Планирование, защита и оптимизация".
  • Управление ИТ-сервисами (ITSM)